Conditions d’utilisation

1. Objet

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’utilisation du site internet de Création de souvenirs ainsi que les achats effectués sur la boutique.

En naviguant sur le site ou en passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

2. Produits proposés

Création de souvenirs propose notamment :

• des affiches numériques prêtes à imprimer, fournies sous forme de fichiers PDF ;

• des affiches numériques personnalisées, réalisées selon les informations et éléments fournis par le client ;

• des affiches imprimées.

Les caractéristiques, formats, prix et informations relatives à chaque produit sont indiqués sur la fiche produit correspondante.

3. Commandes personnalisées

Pour les produits personnalisés, le client est responsable de fournir des informations exactes et complètes nécessaires à la réalisation de sa commande.

Le client doit notamment vérifier l'orthographe des noms, dates, textes et autres informations transmises.

Création de souvenirs ne pourra pas être tenue responsable d'une erreur résultant d'informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.

Une fois la personnalisation commencée, une modification ou une annulation de la commande peut ne plus être possible.

Si une erreur est commise par Création de souvenirs dans la réalisation de la personnalisation, le client est invité à nous contacter afin que la situation puisse être corrigée.

4. Produits numériques

Les produits numériques sont fournis sous forme de fichiers PDF et sont transmis électroniquement à l'adresse e-mail renseignée lors de la commande.

Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie est correcte et accessible.

Le client est également responsable de vérifier sa boîte de réception ainsi que son dossier de courriers indésirables (spam).

Les fichiers numériques sont destinés à un usage personnel, sauf autorisation contraire de Création de souvenirs.

Ils ne peuvent pas être revendus, redistribués, reproduits à des fins commerciales ou mis à disposition de tiers.

5. Impression des fichiers numériques

Le client peut faire imprimer les fichiers numériques commandés pour son usage personnel.

Afin de garantir un résultat conforme au produit présenté sur le site, le fichier doit être imprimé dans le format commandé.

Si le client choisit une autre dimension ou un autre format d'impression, les proportions, la qualité ou certains éléments visuels peuvent être modifiés.

Création de souvenirs ne pourra pas être tenue responsable d'un résultat différent résultant d'une impression effectuée dans un format autre que celui commandé.

La qualité finale de l'impression peut également varier selon le type de papier, l'imprimante, le prestataire d'impression et les réglages utilisés.

6. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site de Création de souvenirs, notamment les textes, photographies, illustrations, créations graphiques, modèles, logos et designs, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation expresse, il est interdit de copier, reproduire, modifier, distribuer, vendre ou exploiter commercialement les créations proposées sur le site.

L'achat d'un fichier numérique ou d'une affiche imprimée ne constitue pas un transfert des droits de propriété intellectuelle sur la création.

7. Utilisation des créations personnalisées

Les créations réalisées par Création de souvenirs sont destinées à l'usage du client ayant passé la commande.

Le client ne peut pas revendre, reproduire à des fins commerciales ou distribuer une création personnalisée sans autorisation préalable.

Le client garantit disposer des droits nécessaires sur les photographies, images, textes ou autres éléments qu'il transmet dans le cadre d'une commande personnalisée.

Création de souvenirs ne pourra pas être tenue responsable de l'utilisation d'éléments transmis par le client qui seraient protégés par les droits d'un tiers.

8. Prix et paiement

Les prix des produits sont indiqués sur le site au moment de la commande.

Le paiement doit être effectué selon les moyens de paiement proposés sur la boutique.

Création de souvenirs se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les modifications ne s'appliquent pas aux commandes déjà validées.

9. Disponibilité et erreurs

Création de souvenirs s'efforce de présenter sur son site des informations exactes concernant les produits, les prix, les formats et les délais.

En cas d'erreur manifeste concernant une information, un prix ou une disponibilité, Création de souvenirs se réserve le droit de corriger l'erreur et, lorsque cela est nécessaire, de contacter le client concerné.

10. Responsabilité

Création de souvenirs met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement du site et la qualité des produits proposés. Toutefois, nous ne pouvons garantir que le site sera accessible sans interruption ni erreur.

Création de souvenirs ne pourra notamment pas être tenue responsable des problèmes résultant d'une mauvaise utilisation du site, d'informations incorrectes fournies par le client, d'une impression réalisée dans un format différent de celui commandé ou de circonstances indépendantes de notre volonté.

11. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou services exploités par des tiers. Création de souvenirs n'est pas responsable du contenu, du fonctionnement ou des pratiques de ces sites tiers.

12. Protection des données

Les données personnelles des clients sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Modification des conditions d'utilisation

Création de souvenirs se réserve le droit de modifier les présentes conditions d'utilisation lorsque cela est nécessaire.

Les conditions applicables à une commande sont celles acceptées par le client au moment de la validation de cette commande.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit applicable en Suisse, sous réserve des dispositions légales impératives applicables au consommateur.

15. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation ou une commande, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@creationdesouvenirs.ch